Livraisons : Délai - Transporteurs - Frais de port - Retour gratuit - Détaxe à l'export

 

Délai de livraison :

Le délai est indiqué dans la fiche produit au dessus des tailles, dans le bloc de droite . 

Les produits indiqués comme étant en stock sont expédiés le jour (ouvré) suivant votre commande.

Les produits dont le délai est de quelques jours (par exemple 3-4 jours) sont des produits qui nécessitent un traitement particulier ou une adaptation supplémentaire ; ces produits sont réalisés dans nos ateliers.

Pour les produits fabriqués sur-mesure, le délai est de 3 à 4 semaines selon la complexité et la taille du produit/tapis. Dans les périodes à fort trafic, nous vous conseillons d'anticiper la commande de vos produits afin d'avoir la garantie d'être livré à temps.

 

Le transport de votre colis :

La livraison de vos produits s'effectue par Mondial Relay, par La Poste en Colissimo recommandé ou par transporteur GLS selon votre choix. 
Le mode de livraison par transporteur (GLS Flex Delivery Service) n'est disponible pour le moment que pour une livraison en France métropolitaine.

Mondial Relay

Livraison par Mondial Relay : 

Ce mode de livraison est de loin le plus économique !

  • Point Relais en France, Belgique, Luxembourg : Livraison Gratuite quelque soit le montant de votre commande

  • Point Relais en Espagne : Livraison à frais réduit en Point Relais

  • Choix du Point Relais : Vous pouvez choisir votre Point Relais dans la liste des points relais les plus proches de votre domicile (en fonction de votre code postal)

  • Livraison Domicile en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni (UK), Espagne, Italie, Portugal, Espagne : Le montant des frais de port est indiqué dans l'écran de choix du transporteur après la création de compte ; les tarifs sont très bas !

Dans le cas d'une livraison à domicile et en cas d'absence, le colis est déposé au Point Relais le plus proche ; l'adresse du Point Relais vous est indiquée dans l'avis de passage déposé par le livreur dans votre boite aux lettres .

 

Livraison par La Poste (SO Colissimo) :

Si vous souhaitez plus de flexibilité, ce mode de livraison est fait pour vous !

  • A votre domicile et / ou sur rendez-vous entre 17h et 21h30 à l’adresse de votre choix, disponible uniquement sur Paris.

  • Dans l’un des 31 espaces Cityssimo en France.

  • Dans le bureau de poste de votre choix parmi les 10 000 existants.

  • En Point Relais de votre choix (sélectionnez l’un des nombreux commerçants du réseau de partenaires de La Poste).
          

En cas d'absence, le colis est déposé à La Poste. Vous pouvez également convenir d'un rendez-vous pour la livraison de votre colis.

 

Frais de ports :

Les frais de port sont calculés selon la destination, le poids et le montant des produits commandés.

Pour la France :

Livraison par Mondial Relay :

Frais de port offerts quelque soit le montant de votre commande pour une livraison en France, Belgique, Luxembourg.

Livraison par Colissimo avec signature :

En raison du confinement, les livraisons contre signature se font devant chez vous, le livreur dépose le colis devant vous et demande votre accord pour valider la livraison.

Pour toute commande inférieure à 100,00 Euros TTC, les frais de port sont calculés en fonction du poids des produits. 
Dans tous les cas, ce montant ne dépassera jamais 9,90 Euros TTC, et cela même si le poids des produits est important.
Au dessus de 100 €, les frais de port sont offerts.

Livraison par Colissimo sans signature :

La livraison sans signature est offerte pour toute commande dont le montant ne dépasse pas 100€.

Au dessus de 100 € d'achat, ce mode de livraison n'est pas proposé.

Pour les autre pays :

Le montant est calculé en fonction du poids des produits :
L'ajout des produits dans votre panier vous permet de calculer les frais de port relatifs à votre commande.

Pour les pays ne faisant pas partie de la C.E.E, le montant total de votre commande bénéficie de la détaxe : 20,0% du montant total (incluant les frais) est déduit de votre commande automatiquement.

 

Retour :

Les frais de port de retour sont pris en charge par PeauDevache.com. Pour effectuer un retour, merci de nous contacter par email (info@peaudevache.com) ou de nous appeler au 00 33 234 08 73 20.

 

Détaxe à l'export :

Pour les pays ne faisant pas partie de la C.E.E, le montant total de votre commande bénéficie de la détaxe : 20,0% du montant total (incluant les frais) est déduit de votre commande automatiquement.

Nous nous occupons gracieusement des démarches administratives pour le dédouanement.

Veuillez noter que les produits peuvent faire l'objet de frais de douane et/ou de taxes locales dans le pays de destination (par exemple en Suisse, les frais de douane sont de 2,4% du montant de la commande, et la TVA locale est 7,7% ou 2,5% en taux réduit).

 

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